Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn fra brukerne av nettsiden vår, og hva vi benytter dem til.
Hos Brannbamsen/Bjørnis har vi som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden og nettbutikken vår. Denne informasjonen benytter vi til å optimalisere innholdet på nettsiden og se på bruksmønster. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler, også kjent som cookies, som du kan lese mer om nedenfor.
Informasjonskapsler
Brannbamsen.no benytter seg av informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser.
Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden.
De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Nettsidens eier og kontaktopplysninger
Nettsidens eier er:
Stiftelsen Brannbamsen Bjørnis
Sluppenveien 18
7037 Trondheim
Tlf: 913 48 882
E-post: post@brannbamsen.no
Org. nr: NO 926 722 905 MVA
Nettsiden er utviklet, og driftes av
Increo Interactive Creations AS
Innherredsveien 7A
7014 Trondheim
Tlf: 466 24 000
E-post: increo@increo.no
Org. nr: NO 982 057 892 MVA
På denne nettsiden benytter vi følgende informasjonskapsler til oppgitte formål:
Kilde: Brannbamsen.no / Wondercode
Formål: Håndtere status gjennom ditt besøk på nettsiden.
Informasjonskapsler: .ASPXAUTH, ASP.NET_Sessionld
Varighet: Session
Kilde: Google Analytics
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter som videre brukes for å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. Det vil si at informasjonen kun sier noe om antall besøkende på nettsiden, hvor disse kommer fra og hvilke sider de besøker.
Informasjonskapsler Google: _ga, _gat, _gid. Les mer om de ulike og deres funksjon hos Google.
Nyhetsbrev
Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer ditt navn og din e-postadresse. Dette vil benyttes til å sende ut relevant informasjon, være seg produktnyheter, tilbud og kampanjer og annen relevant informasjon, i tillegg til generelle oppdateringer fra oss. Vi benytter oss av tredjepartsløsninger for å håndtere utsendelse av e-postene. Dette medfører at informasjonen som sendes ut, inkludert din e-postadresse, vil kunne ligge lagret hos tredjeparten så lenge de tar vare på logger for utsendelse. Brannbamsen forplikter seg til å ikke dele informasjonen din med øvrige parter, samt til å kun benytte den til de punktene som er nevnt her. Informasjonen vil ligge lagret hos oss fram til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet.
Andre e-postutsendelser
I forbindelse med aktiviteter av allmenn eller spesifikk interesse for mottaker sender vi av og til e-post til alle brannvesen, barnehager og skoler. Adressekilde for de to sistnevnte er Lex Norsk Samfunnsinformasjon. Adresseendringer og ev. reservasjoner meldes inn til
adresser@pedlex.no.
Nettsidestatistikk
For å optimalisere og videreutvikle nettsiden vår samler vi inn nødvendig informasjon om ditt besøk på brannbamsen.no. Dette innebærer blant annet informasjon om hvilken nettleser du bruker, samt operativsystem, skjermstørrelse, enhet og besøkets varighet. Denne informasjonen lagres hos tredjeparter som Google Analytics, og vil ligge lagret der i den perioden som er spesifisert av disse tjenestene. Informasjonen benyttes kun for intern gjennomgang i forbindelse med optimalisering av nettstedet, og den deles ikke med utenforstående.
Ethvert besøk på våre nettsider vil også loggføres på våre servere og vil inneholde informasjon om IP-adresse, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc. Disse opplysningene benytter vi for feilsøking og utbedring ved eventuelle avvik og deles ikke videre med noen tredjeparter. Loggfilene vil slettes etter 1 år.
E-postkommunikasjon
All e-post som sendes til vår support-mail vil lagres i vårt mailsystem. Disse loggføres som en del av ditt kundeforhold med oss, og vil ligge lagret i inntil tre år etter at saken er markert som løst. Vi benytter dette systemet for å håndtere alle innkommende henvendelser, samt for loggføring av tiltak og kommunikasjon mellom partene. Denne informasjonen håndteres kun internt hos Brannbamsen, og deles ikke med tredjeparter.
Personlige opplysninger
I forbindelse med kundeforhold er vi pålagt å innhente opplysninger som navn, adresse, organisasjonsnummer og øvrig nødvendig informasjon. Disse opplysningene benytter vi kun for å behandle ditt kundeforhold, gjennom for eksempel å svare på forespørsler eller utføre ordre.
Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge vårt kundeforhold består. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det. Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom personopplysningene blir behandlet i strid med reglene.
110-spillet på Google Play og iOS App Store
Brannbamsens 110-spill er tilgjengelig for Android på Google Play og for iOS på App Store. Appen samler ikke inn personsensitiv informasjon.
Ansvarlig databehandler
Det er til enhver tid daglig leder i Brannbamsen Bjørnis som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vedkommende er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet.
Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Har du spørsmål er du velkommen til å sende oss en e-post på post@brannbamsen.no eller ringe 913 48 882.